Kako da aktivirate svoj eSIM

Sledite jednostavne korake ispod da biste aktivirali svoj eSIM. Izaberite operativni sistem Vašeg telefona — Android ili iPhone (iOS) — kako biste videli odgovarajuća uputstva.

Pre nego što počnete, proverite da li je Vaš telefon povezan na Wi-Fi ili mobilne podatke.

Android
Pregled svih koraka aktivacije za Android uređaje

  1. Instalirajte eSIM na svom telefonu

    Otvorite detalje svoje porudžbine i dodirnite dugme "Android (10+)" da biste instalirali eSIM direktno sa telefona. Ako instalirate sa drugog uređaja, skenirajte prikazani QR kod kamerom svog telefona.

  2. Potvrdite dodavanje eSIM-a

    Kada se pojavi prozor "Setup your eSIM", dodirnite "Setup", a zatim "Add" da biste povezali telefon na mrežu. Opciono možete preimenovati SIM i eSIM profile kako biste ih lakše razlikovali, a zatim dodirnite "Next".

  3. Podesite eSIM za mobilne podatke

    Za "Preferred SIM for calls/messages" zadržite svoju matičnu SIM karticu. Za "Preferred SIM for mobile data" izaberite eSIM. Isključite "Data Switching and backup calling" kako bi Vaš telefon koristio podatke isključivo preko eSIM-a, a zatim dodirnite "Done".

  4. Uključite roming za eSIM

    Idite na "Connections › Mobile networks" i uključite "Data roaming eSIM". Ostala podešavanja ostavite kako su prikazana — Vaš eSIM je sada spreman za korišćenje.

iPhone (iOS)
Pregled svih koraka aktivacije za iPhone (iOS) uređaje

  1. Instalirajte eSIM na svom iPhone-u

    U detaljima svoje porudžbine dodirnite dugme "iOS (17.4+)" da biste instalirali eSIM direktno na svom iPhone-u, ili skenirajte QR kod kamerom na drugom uređaju.

  2. Aktivirajte eSIM

    Kada se pojavi "Activate Your eSIM", dodirnite "Activate". Na sledećem ekranu dodirnite "Continue", a zatim "Done" kada se pojavi poruka "Mobile Plan Setup Complete".

  3. Izaberite eSIM za mobilne podatke

    Otvorite "Mobile Service › Mobile Data" i izaberite svoj novi plan (npr. "Travel"). Isključite "Allow Mobile Data Switching" kako bi Vaš telefon koristio podatke isključivo preko eSIM-a.

  4. Uključite roming podataka

    U podešavanjima eSIM linije ("Travel") uključite "Data Roaming". Vaš iPhone je sada spreman za korišćenje interneta u romingu.

Imate problema sa povezivanjem? Ako Vam podaci prestanu da rade ili se eSIM ne poveže, uključite režim rada u avionu, sačekajte oko 10 sekundi, a zatim ga isključite. Ovo primorava telefon da ponovo potraži mrežu i poveže se na nju, i time se rešava većina problema sa povezivanjem — molimo Vas da ovo probate pre nego što kontaktirate podršku.